Politica de Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 9 noiembrie 2025
Operator de date: Spa and Soul Pedicure S.R.L.

Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Spa and Soul Pedicure S.R.L., prin website-ul pontaandreeaacademy.ro, prelucrează datele personale ale utilizatorilor.

Ne angajăm să protejăm datele personale și să respectăm legislația aplicabilă, inclusiv:

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
Legea 190/2018

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu termenii acestei politici.

Datele operatorului

Spa and Soul Pedicure S.R.L.
CUI: 48535602
Nr. Reg. Com.: J2023002816356
Sediu: Timișoara, Str. Mitropolit Varlaam nr. 12, parter, ap. 1
Email general: contact@pontaandreeaacademy.ro
Email GDPR: gdpr@pontaandreeaacademy.ro
Telefon: 0769 927 288

Tipurile de date colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate de utilizator

Nume, prenume
Email
Telefon
Adresă (dacă este solicitată)
Mesaje trimise prin formularul de contact
Date pentru facturare

3.2. Date colectate automat

Adresa IP
Date tehnice despre dispozitiv
Pagini vizitate
Cookies (vezi Politica de Cookies)

3.3. Date completate la achiziție

Detalii comandă
Produse/cursuri achiziționate
Metodă de plată (fără acces la date bancare — Stripe/Netopia gestionează criptat)

Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza:

consimțământului (newsletter, formulare)
executarea unui contract (achiziție cursuri)
obligațiilor legale (facturare)
interes legitim (îmbunătățirea serviciilor)

Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

furnizarea cursurilor online și fizice
procesarea comenzilor
comunicări administrative
îmbunătățirea experienței pe site
marketing (doar cu acordul explicit)
asistență tehnică
respectarea obligațiilor fiscale

Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

5 ani pentru obligații fiscale
până la retragerea consimțământului pentru newsletter
maxim necesar pentru funcționarea serviciului

Dezvăluirea datelor

Datele pot fi transmise către:

procesatori de plăți (Stripe, Netopia)
furnizori de email marketing (dacă se folosesc)
autorități (la cerere legală)

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm date în alte scopuri.

Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorul are:

dreptul de acces
dreptul la rectificare
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționare
dreptul la opoziție
dreptul la portabilitate
dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Solicitările se trimit la: gdpr@pontaandreeaacademy.ro

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

conexiune criptată HTTPS
parole securizate
acces limitat
măsuri împotriva pierderii și accesului neautorizat

Cookies

Website-ul utilizează cookies pentru:

funcționare
analiză (dacă se activează Google Analytics)
marketing (numai cu consimțământ)

Vezi Politica de Cookies pentru detalii.

Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic.
Versiunea curentă este afișată pe site.

Contact

Pentru orice problemă legată de date personale:

📧 gdpr@pontaandreeaacademy.ro
📞 0769 927 288